Telefon ve WhatsApp taleplerini işe dönüştürün
Müşteri iletişimi,
işe dönüşsün.
DiyalogPilot; gelen telefon aramalarını ve WhatsApp metinlerini işletmenizin onayladığı bilgilerle karşılayan, talepleri kaydeden ve gerektiğinde ekibinize devreden yapay zekâ asistan yazılımıdır.
İnsan destekli kurulum · Yayın öncesi senaryo testi · Kontrol her zaman ekibinizde
Gerçek zamanlı yapay zekâ telefon asistanı
Kontrollü WhatsApp Business bağlantısı
İnsan devralma ve görev takibi
Telefon + WhatsApp ortak çalışma alanı
Konuşmadan operasyona
Her görüşmenin sonunda
sıradaki iş belli.
Amaç yalnızca yanıt vermek değil; müşterinin niyetini ekibinizin takip edebileceği somut bir sonuca çevirmektir.
Karşılar
Gelen çağrıyı veya WhatsApp metnini işletmenizin adı, bilgileri ve üslubuyla yanıtlar.
Bekleme azalırİhtiyacı netleştirir
Kısa sorularla konu, öncelik ve gerekli iletişim bilgisini toplar.
Niyet belirlenirİşleme dönüştürür
Bilgi verir; randevu, teklif, geri arama veya destek talebini kayıt altına alır.
Görev oluşurDoğru kişiye devreder
Kural gerektiren veya hassas görüşmeleri bağlamıyla birlikte ekibinize taşır.
Ekip devam ederBirlikte çalışan çözümler
Tek başına konuşan bir bot değil,
iş akışınıza bağlı bir asistan.
Tek kanalla başlayabilir, ihtiyacınız büyüdüğünde yapay zekâ destekli telefon ve WhatsApp’ı aynı çalışma alanında birleştirebilirsiniz.
Gelen çağrıyı akışa bağlayın
Gerçek zamanlı asistan bilgi verir, ihtiyacı sınıflandırır ve talep oluşturur; yapılandırılmışsa canlı aktarım dener, mümkün değilse geri dönüş kaydı bırakır.
Gelen metinleri bekletmeyin
Gelen metinlere yalnız onaylı işletme bilgileriyle yanıt verir, talebi toplar ve gerektiğinde görüşmeyi paneldeki ekibinize bırakır.
Konuşmayı takip edilebilir işe çevirin
Telefon ve WhatsApp geçmişini, AI analizini, açık görevleri, bildirimleri ve kanal kullanımını ekip yetkileriyle yönetin.
Günlük operasyon, tek görünüm
Asistan karşılar.
Ekibiniz sonucu yönetir.
Her konuşmanın özeti, niyeti ve önerilen sonraki adımı görünür olur. Ekibiniz gerekli yerde devralır; AI yanıtı durur ve görüşme insan kontrolünde sürer.
Ortak müşteri geçmişi
Telefon ve WhatsApp görüşmelerini aynı müşteri bağlamında inceleyin.
Niyet ve öncelik analizi
Fırsat, memnuniyet riski ve önerilen sonraki adımı konuşmayla birlikte görün.
AI + insan devralma
Asistanı duraklatın, konuşmayı ekibinize alın ve panelden devam edin.
Kota ve kullanım kontrolü
Dakika ve yanıt kullanımını, eşik uyarılarını ve paket ihtiyacını izleyin.
Sektör altyapıları
Hazır yapıdan başlayın.
İşletmenize göre yayınlayın.
Yayındaki her sektör altyapısı kendi konuşma, güvenlik ve insan devralma sınırlarıyla gelir; işletme bilgilerinizle tamamlanıp senaryo testinden sonra kullanıma açılır.
Diş kliniği
Klinik bilgisi, randevu talebi ve tıbbi sınırlar
Veteriner
Randevu, acil belirti ve güvenli yönlendirme
Güzellik ve bakım
Hizmet, ön görüşme ve sonuç garantisi sınırları
Sağlık merkezi
Muayene talebi ve tanı vermeyen güvenli iletişim
Otomotiv
Servis talebi ve güvenlik riski ayrımı
Emlak
Portföy talebi, gösterim ve taahhüt sınırları
Lojistik ve kargo
Gönderi sorgulama, durum bilgisi ve operasyon kaydı
Randevulu hizmetler
Danışmanlık, eğitim, teknik servis ve planlı hizmet talepleri
İşletme bilgileri, izinli işlemler, hassas konular ve insan devralma kuralları önce senaryolarla test edilir; onaylanan sürüm yeni görüşmelere açılır.
Özel entegrasyon örneği
Kargo bilgisini konuşmanın içine güvenle taşıyan yapı.
ARC Kargo için DiyalogPilot’un telefon ve WhatsApp kanalları gerçek Assistant API’ye bağlandı. Asistan doğrulanmış müşteri ve kargo verisiyle çalışıyor; iki kanal da canlı kabul testlerinden geçti.
Müşteriyi doğrula
Telefon bilgisini güvenli eşleştirme kuralıyla kontrol et.
Gönderiyi bul
Müşteriye bağlı gönderileri gerçek ARC API verisinden getir.
Sonucu işle
Durumu açıkla veya bayi operasyon kaydını doğru kanalla aç.
Bu referans, ölçülmemiş satış veya hız iddiası içermez; doğrulanmış teknik kapsamı ve kontrollü yayın modelini gösterir.
Net kapsam
Bugün hazır olanı,
bağlantı gerektirenden ayırıyoruz.
Satın almadan önce hangi işin standart platformla, hangisinin ek entegrasyonla çözüleceğini birlikte netleştiririz.
Doğrudan yapılandırılabilenler
- Gelen telefon çağrılarına ve WhatsApp metinlerine AI yanıtı
- İşletme bilgisi, randevu, teklif, geri arama ve destek talebi kaydı
- Konuşma özeti, niyet, öncelik ve görev takibi
- Panelden insan devralma, rol ve kullanım kontrolü
Sisteminize göre bağlananlar
- Takvimde kesin randevu ve canlı uygunluk
- CRM, ERP, kargo veya başka özel veri işlemleri
- WhatsApp şablon/onay ve izinli dışa dönük akışlar
- Medya, belge veya sektöre özgü yeni işlem türleri
WhatsApp aktivasyonu Meta işletme/numara kurulumu ve politika kontrollerine; dışa dönük mesajlar ayrıca onaylı şablon ve kullanıcı iznine bağlıdır.
Şeffaf üyelik
Önce deneyin.
İhtiyacınız kadar büyütün.
Telefon, WhatsApp veya iki kanalı birlikte yöneten yapay zekâ yazılımını ücretsiz deneyin. Süre ya da kullanım kotasından hangisi önce dolarsa deneme sona erer.
Ekonomik
- 100 dakika telefon asistanı kullanımı
- Aşımda ₺9,9/dk
- Yapay zekâ telefon asistanı ve yönetim paneli
- Yapay zekâ telefon asistanıyla başlayan küçük ekipler için
- 7 gün, 20 dk ücretsiz deneme
WhatsApp AI
- 5.000 WhatsApp AI yanıtı
- İlave 1.000 yanıtta ₺149
- WhatsApp AI asistanı ve yönetim paneli
- Mesaj trafiği ağırlıklı işletmeler için
- 7 gün, 250 WhatsApp yanıtı ücretsiz deneme
Standart
- 300 dakika telefon asistanı kullanımı
- Aşımda ₺8,9/dk
- 5.000 WhatsApp AI yanıtı
- İlave 1.000 yanıtta ₺149
- Yapay zekâ telefon + WhatsApp ortak yönetimi
- Telefon ve WhatsApp’ı birlikte yöneten ekipler için
- 7 gün, 20 dk, 250 WhatsApp yanıtı ücretsiz deneme
Premium
- 400 dakika telefon asistanı kullanımı
- Aşımda ₺19,9/dk
- 20.000 WhatsApp AI yanıtı
- İlave 1.000 yanıtta ₺119
- Yapay zekâ telefon + WhatsApp ortak yönetimi
- Daha yüksek mesaj hacmi ve premium ses ihtiyacı için
- Premium ses modeli erişimi
- 7 gün, 20 dk, 250 WhatsApp yanıtı ücretsiz deneme
Fiyatlar canlı paket kataloğundan alınır.
Paket bedeli DiyalogPilot yapay zekâ yazılımını, yönetim panelini ve seçilen kullanım kotalarını kapsar. Tarenso telefon numarası, GSM, SMS, SIP hattı, internet veya operatör/çağrı taşıma hizmeti satmaz. Telefon kanalı, müşterinin yetkili bir işletmeciden aldığı numara ve bağlantıyla çalışır; üçüncü taraf operatör ve Meta ücretleri pakete dahil değildir.
Kontrollü yayın
Önce kapsamı netleştirin.
Sonra güvenle açın.
DiyalogPilot kurulumu bir form doldurup botu serbest bırakmak değildir. Bilgi, yetki ve devralma sınırları yayın öncesinde birlikte doğrulanır.
Hedefi ve kanalı belirleyin
Kaçan çağrı, yoğun mesaj, satış ön elemesi veya destek gibi öncelikli ihtiyacı seçin.
Bilgi ve işlem sınırlarını kurun
Hizmetleri, çalışma saatlerini, izinli cevapları ve insana devredilecek konuları tanımlayın.
Gerçek senaryolarla test edin
Normal, belirsiz, itirazlı ve hassas müşteri konuşmalarını yayından önce deneyin.
Ölçün ve kontrollü geliştirin
Görüşmeleri, görevleri ve kullanımı izleyin; onaylanan değişiklikleri yeni sürüm olarak yayınlayın.
Güven önce gelir
Her işletme kendi sınırında.
İşletme bazlı veri ayrımı, rol tabanlı erişim, denetim kayıtları ve insan devralma kilidi platformun temel çalışma biçimidir.
- Her işletme için ayrı veri ve ayar sınırı
- Ekip üyesine göre rol ve işlem yetkisi
- Kritik değişiklikler için denetim kaydı
- Bağlantı bilgilerinde şifreli saklama
Sık sorulanlar
Satın almadan önce netleştirelim.
DiyalogPilot randevuyu kesinleştirir mi?+
Standart akışta gerekli bilgileri toplayıp randevu talebi oluşturur. Kesin gün ve saat işletme ekibinin onayıyla belirlenir; canlı takvim entegrasyonu ayrıca kapsamlandırılır.
WhatsApp’ta hangi mesajlar işlenir?+
Mevcut standart sürüm gelen metin mesajlarına odaklıdır. Ses kaydı, görüntü, video, belge anlama ve toplu kampanya yönetimi standart kapsamın parçası değildir.
Ekibimiz konuşmayı devralabilir mi?+
Evet. WhatsApp’ta AI duraklatılarak konuşma panelden devralınabilir. Telefonda uygun yetkili tanımlıysa canlı aktarım denenir; sağlanamazsa geri dönüş talebi korunur.
Mevcut numaramızı kullanabilir miyiz?+
Telefon kanalı müşterinin yetkili operatörden aldığı numara ve yönlendirme/SIP yapısına, WhatsApp ise Meta hesap durumuna göre değerlendirilir. Tarenso numara veya operatör hizmeti satmaz; teknik inceleme tamamlanmadan aktivasyon sözü verilmez.
CRM veya ERP sistemimize bağlanır mı?+
API kapsamı ve güvenlik koşulları incelendikten sonra müşteriye özel entegrasyon geliştirilebilir. ARC Kargo bu modelin canlı örneğidir; her bağlantı standart pakete otomatik dahil değildir.
Yapay zekâ hiç yanlış bilgi vermez mi?+
Asistan işletmenin yayımladığı bilgi ve kurallarla sınırlandırılır; bilinmeyen fiyat, uygunluk veya işlem sonucunu üretmemesi hedeflenir. Yine de sıfır hata garantisi verilmez; kritik bilgiler işletme tarafından doğrulanır.
Deneme sonunda otomatik ücret alınır mı?+
Hayır. Başvuru veya deneme hesabı ödeme başlatmaz. Ücretli üyelik öncesinde paket, dönem ve tutar yeniden gösterilir.
Gerçek akışınızla deneyin
İlk müşteri diyaloğunuzu birlikte kuralım.
Sektörünüzü, kullanacağınız kanalı ve müşterinin ulaşması gereken sonucu anlatın. Standart kurulum mu, özel entegrasyon mu gerektiğini netleştirip deneme akışını hazırlayalım.